TERMOS D E USO
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da VELTLAB e utilizar nossos serviços de consultoria ou gestão de tráfego pago, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Escopo dos Serviços
A VELTLAB presta serviços de inteligência, planejamento e execução de campanhas de tráfego pago em plataformas como Google Ads e Meta Ads. Nosso compromisso é com a aplicação das melhores práticas de mercado e otimização técnica.
Nota sobre Resultados: O tráfego pago é uma ferramenta de meio. O resultado final de vendas depende de fatores externos fora do controle da agência, como: qualidade da página de destino, precificação do produto, atendimento comercial do cliente e demanda do mercado.
3. Responsabilidades do Contratante (Cliente)
Para a viabilidade do trabalho da VELTLAB, o cliente compromete-se a:
Manter os pagamentos das plataformas de anúncios (Google/Meta) em dia para evitar pausas nas campanhas.
Fornecer todos os acessos administrativos necessários às contas de anúncio e ativos digitais.
Garantir que o site ou Landing Page de destino esteja funcional e em conformidade com as diretrizes das plataformas de anúncios.
4. Pagamentos e Cobrança
Os honorários da VELTLAB referem-se à prestação de serviços intelectuais e operacionais de gestão.
O valor acordado não inclui o orçamento destinado à compra de anúncios nas plataformas.
O atraso no pagamento dos honorários poderá resultar na suspensão temporária da gestão das campanhas até a regularização.
5. Propriedade Intelectual e Acessos
Todas as contas de anúncios, pixels e dados de conversão pertencem ao cliente. A VELTLAB detém a propriedade intelectual sobre suas metodologias proprietárias e modelos de relatórios desenvolvidos internamente. Em caso de rescisão, o cliente mantém o acesso às contas, mas a VELTLAB reserva-se o direito de remover suas ferramentas de automação ou dashboards exclusivos.
6. Limitação de Responsabilidade
A VELTLAB não se responsabiliza por:
Bloqueios de contas ou reprovação de anúncios realizados pelas plataformas (Google e Meta) por violação de suas políticas específicas.
Interrupções de serviço causadas por falhas técnicas nas próprias plataformas de anúncios ou hospedagem do cliente.
7. Alterações e Atualizações
A VELTLAB reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para estar ciente de quaisquer modificações.